配错眼镜怎么办

杭州市律师网 2025-04-17
配错眼镜可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品退换权利,配错眼镜属于商品问题,若不及时处理,可能导致视力受损等严重后果。
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配错眼镜常见处理为投诉或协商。建议先与商家沟通协商,无果后再向消费者协会或行政部门投诉,以确保权益得到保障。
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配错眼镜应投诉或协商。操作如下:1. 与商家沟通,说明问题并要求退换;2. 若商家拒绝,收集证据,如购买凭证、眼镜检测报告等;3. 向消费者协会或行政部门投诉,提交证据并说明诉求;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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